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我身边的“劳模”

发布时间:2009.12.29    编辑:    来源:    访问人数:6770

     算起来,我和赵蔓搭档单证部超过10个年头了,她是我的搭档,也是我的入党先容人。因此,对她也算有些了解。
     赵蔓是个低调的人,也是个善于融洽的人。我这个人毛病较多。经常把有些感觉写在脸上,挂在嘴上。长此以往,就很难团结人。和我相比,赵蔓却能很好地面对这些,接受这些,跟他们交朋友,听他们诉衷肠。这么多年我就没见过她在单位跟谁红过脸、斗过嘴。
赵蔓是个能够体谅人的人。有时,我生病住院或者精神不好、身体不适时,把科里的事情交给她。在部门像单据印刷、办公用品管理等都让她负责。一旦把事情给她,是令人最放心的。可以说,在部门内,她是对我帮助最大影响最大的人。
     赵蔓是个认真做事的人。之前做结汇岗人,从银行辛辛苦苦跑回来,马上要忙于将信息输入电脑,此时,他们一般不接电话,甚至常把电话挂掉,业务反映多次,我也提醒了多次,时好时坏。轻贸成立后,赵蔓接手了结汇岗。大家先是跟高小文商量改进系统,让信息共享以减少电话打搅提高工作效率。我当时跟她讲,像她这样努力的人,一定会把结汇岗做成部门优质服务的示范岗,一洗从前的形象。果然,她做的是那么细致,有问必答,有询必查,不厌其烦,还记得事后反馈。自她做结汇以来,业务反映普遍很好很满意很放心,服务工作做到了零投诉。
     赵蔓还是个耐得住寂寞的人。她的一个过人之处,就是只要是工作时间,总能看到她坐在岗位上。大家知道综合服务人员,坚守岗位是最起码的,但很多人未必能做到。其实,赵蔓也多次说过,她身体也不好,经常全身不舒服。这一点,我更要向她学习,尽量地克制自己,尽量不误人误事。
     总之,我把赵蔓看作是平易近人的人、细致入微的人、热情周到的人、值得信赖的人,是个“劳模”型的人。

(信息来源:安徽轻工企业 献友 )

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